Comment soumettre un appel

Si vous croyez qu'un avis de stationnement a été émis par erreur, vous pouvez soumettre un appel par le portail d'appels de Guardian.

We understand that receiving a notice of parking violation can be frustrating and disheartening. It’s unfortunate when a simple oversight leads to a fine, and we sympathize with your situation. Fortunately, you have the option to appeal the notice, and we’re here to guide you through the process.

Pour soumettre un appel, vous aurez besoin de :

1. Une adresse e-mail valide où nous pouvons vous joindre

2. Votre numéro de référence de l'avis ou plaque d'immatriculation

3. Une raison écrite pour l'appel

Appeals must be submitted before the deadline stated on your notice.

Voici comment ouvrir un appel :

Option 1 : Scanner le code QR

Votre avis comprend probablement un code QR, vous pouvez le scanner pour facilement commencer votre processus d'appel. Ouvrez simplement l'appareil photo sur votre téléphone intelligent pour centrer le code QR sur l'avis. Un lien s'affichera qui vous mènera directement à la page d'appel pertinente pour cet avis. Une fois là, cherchez le bouton « Appel » situé au coin inférieur droit de la page et cliquez-le pour commencer votre appel.

Option 2 : Accédez au site Web de paiement et d'appel

Si vous préférez une approche plus traditionnelle, vous pouvez visiter le site Web de paiement et d'appel indiqué sur votre avis. Entrez le numéro de référence indiqué sur l'avis dans le champ « Numéro de référence » et cliquez sur « Rechercher ». Cela affichera les détails de votre infraction, puis vous pouvez cliquer sur le bouton « Appel » au coin inférieur droit de la page pour procéder à votre appel.

Faire appel d'un avis de stationnement

Recherchez par numéro de référence ou plaque d'immatriculation pour voir les options d'appel.

Perdu votre avis? Pas de problème!

If you’ve misplaced your violation notice, don’t worry! You can still appeal. Simply enter your vehicle’s license plate number in the "Plate" field on the appeal website and click "Search." This will help you locate your violation notice, allowing you to click "Appeal" and move forward with the process.

Faire appel d'un avis de stationnement

Recherchez par plaque d'immatriculation pour voir les options d'appel.

We hope this information helps you navigate the appeal process smoothly. Remember, it’s always worth taking the time to contest a parking violation if you believe it was issued in error.