Comment déposer un recours

Si vous pensez qu'un avis de stationnement a été émis par erreur, vous pouvez soumettre un appel via le portail d'appels Guardian.

Nous comprenons que recevoir un avis de violation de stationnement peut être frustrant et décourageant. Il est malheureux qu'une simple négligence entraîne une amende, et nous compatissons avec votre situation. Heureusement, vous avez la possibilité de contester l'avis, et nous sommes ici pour vous guider à travers le processus.

Pour soumettre un appel, vous aurez besoin de :

1. Une adresse e-mail valide où nous pouvons vous contacter

2. Votre numéro de référence de l'avis ou votre plaque d'immatriculation

3. Une raison écrite pour l'appel

Les appels doivent être soumis avant la date limite indiquée sur votre avis.

Voici comment ouvrir un appel :

Option 1 : Scannez le code QR

Votre avis inclut probablement un code QR que vous pouvez scanner pour commencer facilement votre processus d'appel. Ouvrez simplement l'appareil photo de votre smartphone et centrez-le sur le code QR sur l'avis. Un lien apparaîtra qui vous dirigera directement vers la page d'appel pertinente pour cet avis. Une fois là-bas, recherchez le bouton "Appel" situé dans le coin inférieur droit de la page et cliquez dessus pour commencer votre appel.

Option 2 : Accédez au site Web de paiement et d'appel

Si vous préférez une approche plus traditionnelle, vous pouvez visiter le site Web de paiement et d'appel indiqué sur votre avis. Entrez le numéro de référence figurant sur l'avis dans le champ "Numéro de référence" et cliquez sur "Rechercher". Cela affichera les détails de votre violation, puis vous pourrez cliquer sur le bouton "Appel" dans le coin inférieur droit de la page pour poursuivre votre appel.

Faire appel d'un avis de stationnement

Recherchez par numéro de référence ou plaque d'immatriculation pour voir les options d'appel.

Vous avez perdu votre avis ? Pas de problème !

Si vous avez égaré votre avis de violation, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours faire appel. Il vous suffit d'entrer le numéro de plaque de votre véhicule dans le champ "Plaque" sur le site d'appel et de cliquer sur "Rechercher". Cela vous aidera à localiser votre avis de violation, vous permettant de cliquer sur "Appel" et de continuer le processus.

Faire appel d'un avis de stationnement

Recherchez par plaque d'immatriculation pour voir les options d'appel.

Nous espérons que ces informations vous aideront à naviguer facilement dans le processus d'appel. N'oubliez pas qu'il vaut toujours la peine de prendre le temps de contester une violation de stationnement si vous pensez qu'elle a été émise par erreur.